CRM客户运营管理
解决方案
构建消费者运营闭环，整合战略规划、系统建设与持续运营，实现用户全生命周期价值提升
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全渠道会员运营以增长为导向，最大化客户全生命周期价值
全方位了解客户，提升会员活跃性和忠诚度，实现整体GMV增长。
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营、销服务一体化构建以用户运营为中心的营销生态
以行业认知为起点，以人群资产为核心，以数据资产为基础，以数据分析能力为引擎，构建真正可落地、可持续增长的CRM运营体系。
无缝消费体验：线上线下全渠道融合，为用户提供一致、便捷的购物体验。
精准营销决策：基于数据洞察，制定更精准、更有效的营销策略。
高效运营管理：优化渠道、货品、会员管理，提升整体运营效率与效益。
CRM客户运营管理服务
适配业务场景
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大促期专属服务·生意指标细化分解
·活动策略与机制设计
·执行计划及前期筹备
·沟通方案及文档准备
·数据追踪与大促回顾分析 -
平销期持续服务·标签体系更新维护
·目标人群圈选与管理
·渠道触达策略规划
·日/周/月度报表生成（涵盖会员资产、好友绑定、销售招募、积分权益消耗） -
Ad-hoc主题项目·深度洞察与分析诊断
·专业咨询与规划建议
·项目推进计划（Excel格式）
联蔚优势
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懂行业、懂业务多年深耕消费品、零售等行业，懂业务，更懂用户。沉淀专属模型及方法论，提供更贴合实际业务场景的运营策略。
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人群资产可运营、可激活依托CRM系统沉淀高价值人群资产，帮助客户构建可分层、可追踪、可运营、可激活的人群精准触达。
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数据服务，运营增长帮助企业建立结构化、标准化的用户数据资产，打通渠道壁垒，为精细化运营提供可持续的数据支撑。
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数据分析能力结合智能分析模型与人工策略，从数据中提炼可执行的洞察，实现从“看数据”到“用数据”的跃迁，提升运营精准度与ROI。
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