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Wecom企微中台

深度融合微信生态,
从内部组织协同到外部客户运营的全链路工具
充分整合CRM、CDP与业务系统能力,为品牌提供全域顾客洞察、精准任务指引、动态数据赋能等核心价值,助力构建标准化、可复制、可量化的终端运营体系。

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打通前端运营与后端数据,构建人、群、场协同的智能增长体系

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能力板块

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    智能多维任务管理

    系统顾客画像推荐沟通策略,自动推送导购每日待办任务(如会员关怀、促销跟进)。实时数据看板展示业绩、转化率与会员资产,助力精准执行,提升效率与成交转化。

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    精准客户触达

    基于用户画像与行为标签,智能识别VIP、潜在、沉睡客户,匹配个性化沟通策略。内置SOP自动发送节日关怀、活动通知,确保高效触达,提升互动率与复购。

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    社群运营自动化

    通过企业微信快速搭建客户社群,群数据看板实时监控互动与转化。配备统一话术库与合规管理,保障品牌一致性,实现规模化、个性化社群运营。

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    全域数据决策中枢

    可视化驾驶舱整合人效、转化、活跃等核心指标,支持多层级穿透分析。自动生成会员资产趋势、活动ROI等深度洞察,辅以权限分级,助力管理智能化与科学决策。

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联蔚优势

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    生态无缝融合

    深度对接微信用户生态,提供从客户联系到社群运营的全链路解决方案,同时支持与CRM、CDP、PIM等服务系统无缝集成,实现数据互通与流程协同。

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    客户资源传承不丢失

    支持一键交接客户资源、历史沟通记录、会员标签等完整信息,交接过程无需客户重复确认授权。批量分配+权限管控,确保客户资产归属企业,保障私域运营稳定可持续。

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    运营提效助手

    总部一键下发任务,自动匹配门店/导购并设定时限,任务同步至企微工作台,关联商品与顾客画像,减少沟通成本。节点提醒+未完成预警,确保高效执行、政策落地不打折。

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